赴日工作指南

我在日本打工體驗,日本職場沒你想像的可怕

聽到日本職場,不少人會冷汗流下。畢竟日本職場是許多日本人的生活壓力來源,對上司、客戶要使用敬語,工作時要認真嚴謹、公私分明,還要了解他人的不言而喻,學會「閱讀空氣」! 下班後,還要喝酒聚會培養感情。看到這裡,確實讓人覺得可怕…

實際上,並非所有的日本職場都是這個樣子,如果你是去日本打工度假的人,更不需要擔心,因為「打工」跟「正社員」還是有差的,就像台灣的工讀生也不需要擔當跟正職一樣的責任。

在這篇文章裡,我會跟大家分享我在日本打工度假一年期間,所經歷的職場工作體驗,繼續往下看吧~

出發日本工作前的準備

日日夢路-日本職場在還沒開始工作以前,我也跟大家一樣,對於日本職場有很多的想像。因為在網路上查到的文章,幾乎都在分享日本職場有多可怕,零經驗的人看了難免會膽戰心驚。

當時的我,面對即將踏入日本職場做了一些準備,除了搜尋台灣人分享的文章之外,我還閱讀幾篇日本人撰寫的文章,試著以日本人的角度去理解「日本職場真正應該要注意的事情」。如此一來,就能將日本職場理解地更全面。

若要搜尋日本人的文章,你可以試著在網頁搜尋「職場では注意点、仕事 注意点」等等關鍵字。另外,我也臨時抱佛腳,複習一些職場日語,以備不時之需。(雖然我的工作不太需要用到,但準備起來對自己有幫助!)

出發日本工作前的準備,攻略整理如下:
1、搜尋台灣與日本的職場相關文章,了解在職場需要注意的事。
2、學習日本職場日語,以備之後工作使用。

如何與日本老闆相處?

日日夢路-與日本人相處如同在台灣,日本也有好老闆,與慣老闆。能不能在日本愉快工作,老闆是很重要的關鍵。
在日本這段期間,我認識了三位日本老闆,兩男一女,年齡分別為30幾歲(簡稱Aさん,男)、40幾歲(簡稱Bさん,男)、50幾歲(簡稱Cさん,女)。
這三位老闆,都有從事旅宿業的經驗,因此他們相較於其他日本人,更能接納外國人。但是,如同前面所講,每位老闆的習性不同,與他們相處時就必須展現不同的應對方式。

Aさん:本業是工程師,想法年輕、喜歡嘗試新鮮事物,明白外國人與日本人的差異,因此面對外國員工有很多包容,會站在對方角度思考。
→ →可與Aさん多討論自己對工作的看法,共同尋找有益公司發展的方法。

Bさん:本業是營造業,標準的傳統日本人性格。喜歡賺錢,對錢精打細算!認為只要讓公司賺錢的就是好員工。
→ →對Bさん必須有工作成果的交代,如果做的不如預期,必須解釋原因給Bさん理解,並提供改善方法。與他相處必須要有員工的樣子,不可無禮犯上。

Cさん:本業是建築師,對於工作態度嚴謹,喜歡認真向上的員工,即便是外國人也不介意。在員工辛苦工作之後,會送上一杯咖啡跟一盤蛋糕犒賞員工的辛勞。
→ →做好自己的本分即可,該認真工作時,就要專注於工作上。工作上若是遇到困難之處,跟Cさん反應會立即獲得幫助,也會適時的犒賞員工。


從上述分析可發現,日本的職場並非只有一種規則可行,反倒是老闆的性格,才是決定職場風氣的主要元素。因此,大可以不用擔心日本職場都如網路上所描述的那樣恐怖。將基本待人處事的禮節做好,一樣可以開心的在日本工作。

與日本老闆相處,攻略整理如下:
1、一定要有禮貌。(可以什麼都不會,唯獨不可無禮)
2、觀察老闆的習性,做出適當的反饋。
3、保持臨機應變的彈性,適時調整自己的步調。

在日本工作,你必須留意的5件事

日日夢路-日本職場雖然在日本找工作就像抽籤,未必都能遇到好老闆,但也不用太擔心。
在我與他們相處的過程中,發現了5個不論你在哪裡工作,都需要留意的事。

1、具備基本的日文對話能力

日日夢路-日本職場學習日文不能終止,要持續精進自己的日文能力,特別是口說,無法良好溝通就無法好好工作。這也會間接影響你跟其他日本人之間的互動關係。

建議可以觀看一些線上課程網站持續學習日文,例如:
Uedmy線上課程平台:http://tinyurl.com/yxbrzyk3

2、別在辦公室吃氣味太重的食物

日日夢路-日本職場日本人對於氣味都是非常敏感的,前面介紹的三位老闆都無法忍受員工在辦公室吃氣味太重的食物。之前在Aさん的辦公室吃小黃瓜,Aさん在我面前噴芳香劑,因為他討厭小黃瓜。在Bさん辦公室喝白蘿蔔湯,Bさん捏著鼻子問:「誰今天中午吃白蘿蔔?」,在Cさん店裡吃魚也被關心一下中餐吃什麼…大家在日本辦公室吃飯真的要留意食物氣味。(。ŏ﹏ŏ)

3、謙恭有禮,態度認真

日日夢路-日本職場不管老闆、同事、客人,只要面對日本人,就要有禮貌。從早上的「おはようございます」到下班時的「お疲れ様です」,打招呼一定不可以少。
以我自己為例,我的日文程度並非頂尖,但是工作時,我很認真,時常會跟他人微笑打招呼。因此日本人會因為我的態度良好而手下留情,我做錯事情時很容易得到原諒或幫助。

4、道歉就對了!

日日夢路-日本職場面對老闆、上司、客人的不滿或生氣時,即便自己沒有錯,還是要向對方道歉,因為日本職場的道歉文化非常盛行。記得有一次,工作出了一點差錯,Aさん要我跟某個共事的日本人道歉,但是問題非出自於我,我拒絕Aさん的要求,Aさん聽了之後對我說:「我知道你沒錯,但是只要道歉就可以解決這件事,我打一段日文給你,你只要複製貼上傳給對方就好,算老闆拜託你…」(。ŏ﹏ŏ)

5、適時表明自己的立場

日日夢路-日本職場不少日本上班族下班之後會和同事去居酒屋喝一杯,因為我對酒精過敏的關係,無法喝酒,我在一開始便向身邊的日本人表明。
原本很擔心會不會因為自己不喝酒而被日本人討厭,但意外的發現,只要自己一開始向日本人說明清楚,他們也會尊重你。
之後只要我出席有喝酒的場合,身邊的日本人都會直接幫我點烏龍茶,哈哈!

後記

我是夢路,大學就讀日文系。到日本生活、工作一直是我的夢想。於是,在2019年我出發前往日本打工度假。原以為自己的日文程度在日本生活應該不成問題,但我發現實際在日本職場與日本人溝通時,經常無法流暢對談,相當受挫。

至今所學的日文遠不及實際運用,同樣的事情我要和老闆和同事解釋很多次,而且因為無法順利溝通,導致很多失誤發生。所以我總是想,如果在台灣學習日文時,在一開始就能把日本人實際會用,且常用的日文學好,一定可以省去很多麻煩 。

因此,根據我自己在日商公司工作兩年的經驗,我與日本人共同研發一個教授「日本人真正會使用的日語」為目標的線上日文教室。 希望跟我遇到相同問題的朋友們,能有個適合的教室學習。詳細的介紹我整理成一篇文章了, 有興趣的朋友歡迎點擊文章閱讀!
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